Политика обработки персональных данных

Редакция от 30 июля 2026 г.

1. Оператор

Индивидуальный предприниматель Щеглов Леонид Алексеевич, ИНН 323408242098 (далее — «Оператор», бренд «Lumina»). По всем вопросам, связанным с персональными данными, обращайтесь в чат поддержки Telegram-бота @lumina_beautybot (кнопка «Связаться с поддержкой»).

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя, указанное вами при знакомстве с сервисом;
• номер телефона, переданный вами через кнопку «Отправить номер» в Telegram;
• идентификатор аккаунта Telegram и часовой пояс устройства;
• сведения о выбранных товарах, заявках на гарантию и обращениях в поддержку;
• данные планировщика процедур: графики, отметки о выполнении;
• с вашего отдельного согласия — отметки о реакции кожи после процедур («дневник кожи»).

3. Цели обработки

• работа сервиса: планирование процедур, напоминания, дневник;
• клиентская поддержка и оформление расширенной гарантии;
• информирование о товарах и новинках бренда (можно отказаться, написав в поддержку);
• улучшение качества сервиса.

4. Правовые основания

Обработка ведётся на основании вашего согласия (нажатие кнопки «Отправить номер», подтверждение имени, отдельное согласие для дневника кожи), а также для исполнения обязательств Оператора перед вами (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).

5. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Доступ к данным имеют только Оператор и уполномоченные сотрудники поддержки. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.

6. Сроки

Данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия. После отзыва данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней.

7. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения или удаления, а также отозвать согласие в любой момент — для этого напишите в чат поддержки бота. Отзыв согласия на «дневник кожи» не влияет на остальные функции сервиса.